一、通過(guò)重購(gòu)新票辦理始發(fā)地或到達(dá)地機(jī)場(chǎng)變更手續(xù)

新票乘機(jī)人須與原票一致，且須使用與原票相同的證件訂座出票。

新票需在原票航班計(jì)劃起飛時(shí)間前4小時(shí)(含)外購(gòu)買和出票。

新票的航班日期應(yīng)為原票計(jì)劃起飛日期當(dāng)天、前1天或后1天。

新票與原票的購(gòu)票渠道需一致。

二、原票需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消座位

旅客應(yīng)盡早取消原客票航班訂座，最晚不得晚于新票出票后2小時(shí)(含)內(nèi)，且須在原票航班計(jì)劃起飛時(shí)間4小時(shí)(含)外。

三、原票退票

原客票在新客票乘機(jī)后提交退票，并符合如下規(guī)定，原票票款全退。

① 新票未辦理過(guò)自愿變更并且使用完畢后，原票退票按全額退款辦理。

② 新票未辦理過(guò)自愿變更但是做過(guò)非自愿變更，并且使用完畢后，原票退票按全額退款辦理。

③ 新票辦理過(guò)自愿變更且變更后的航班在原票航班計(jì)劃起飛當(dāng)日、前1天或后1天，在新票使用完畢后，原票退票按全額退款辦理。

原客票在新客票乘機(jī)后辦理退票操作，如符合如下規(guī)定，則按原票規(guī)定辦理。

① 新票辦理過(guò)自愿變更且變更后的航班不在原票航班計(jì)劃起飛當(dāng)日、前1天或后1天，原票退票按原票的規(guī)定辦理。

② 新票辦理了自愿退票或非自愿退票，原票退票按原票的規(guī)定辦理。

如您在海南航空官網(wǎng)\APP\小程序等官方渠道購(gòu)買并使用該權(quán)益，在原票退票時(shí)請(qǐng)選擇非自愿退票，同時(shí)在“退票原因-其他原因-除病退、超售外其他原因”文本框內(nèi)輸入“暢行海南通新票號(hào)880-XXXXXXXXXX”。一同使用本產(chǎn)品權(quán)益的多名旅客可一同辦理，格式為：暢行海南通新票號(hào)880-XXXXXXXXXX，880-XXXXXXXXXX。如審核符合海南通產(chǎn)品規(guī)則，則免退票手續(xù)費(fèi)1次。